Жемчужная река

Вид деятельности: Туроператор
Год основания: 1998
Страна: Россия
Город: Москва
Адрес: Ул. Большая Дмитровка 23с1
Телефон: 8 (800) 777-70-27
E-mail: ay@prtc.travel
Сайт: prtc.travel

В 2009 г. компания "Жемчужная река" стала председателем Ассоциации турооператоров о. Хайнань. За вклад в развитие туризма в 2006 г. генеральный директор компании Андрей Иванов получил от правительства провинции Хайнань «Награду за дружбу» 1-ой степени и в 2009 г. от правительства КНР медаль «Дружбы».

С 1998 года – почти 20 лет – мы принимаем на о. Хайнань гостей из России, стран СНГ и Балтики. За эти годы «Жемчужная река» стала крупнейшей принимающей компанией на самом известном китайском курорте. Мы принимаем почти 20 тысяч туристов ежегодно и уже обслужили не один миллион гостей. Компания гордится тем, что все эти годы нам доверяли своих клиентов ведущие туроператоры России и ближнего зарубежья. Мы признательны всем агентам, которые ценят и уважают наш колоссальный опыт.

В 2017 году «Жемчужная река» открыла свое представительство в России, чтобы быть еще ближе к партнерам, агентам и туристам и предоставлять еще больше гарантий высококачественного и удобного сервиса. Мы уверены, что главное в сотрудничестве – это надежность, взаимопонимание и оперативная коммуникация, а также внимание к каждой заявке – и наш туроператорский офис в России будет рад обеспечить партнерам все эти преимущества!

Анонсы компании
Отзывы (4)

Данный ТО запустил продажи на о. Хайнань с вылетом из Новокузнецка с мая 2018, но увы, полетную программу отменили (чартер а/к Алроса), предложили перенести на июнь, либо вернуть ДС, 28.05.2018 пришло сообщение от ТО, что и в июне не полетит никто, ДС вернут!!! Но по факту выплаты не произвели еще и по майским заявкам, теперь добавились и июньские!!! Туристы требует с нас деньги, ТО разводит руками со словами ждите, вернем, но когда??? забронировать новый тур у другого ТО не возможно, т.к. возврата нет, соответственно оплачивать нечем!!! Туристы в гневе, который справедливо выливают на нас - агентов, испорчен отпуск, нервы, страдают люди и наша репутация, которую добивались годами!!!
Оценка: 1 (очень плохо)
29.05.2018 в 10:25, Дорофеев Андрей
тур на о.Хайнань купили 17 декабря, вылет должен был состояться из Уфы 13 января. об отмене тура сообщили 12 января. Написали на возврат сразу 12 января, как нам сказали, заявка зарегистрирована 15 января. Возврата нет до сих пор... Дозваниваешься им по 2 часа, заявка в работе, ждите, ждите, ждите....А возврата нет. порядочная компания так не поступает, Мошенники!!!
Оценка: 1 (очень плохо)
03.03.2018 в 11:15, Айгуль
Пишу отзыв от руководства турагентства. У нас было забронировано около 30-ти заявок в Китай из Тюмени. Рейсы не состоялись, туроператор сообщил, что будет осуществлен возврат денежных средств, либо альтернатива отдыха. Наши туристы выбрали полный возврат. До Нового года были возвращены ден средства за половину несостоявшихся туров. После праздников еще по четырем заявкам. Затем еще за одну вернули. Хочу заявить, что это первый туроператор, который, не смотря на такую сложную для него ситуацию, всегда отвечает на звонки, всегда корректно разговаривают, отвечают на письма, учитывая шквал звонков от недовольных турагентов и туристов. Призываю всех набраться терпения, ведь они столкнулись с этой проблемой по независящим от них обстоятельствам и они не заявляют об этом, а стараются урегулировать вопрос со всеми туристами. Директор ООО «Трэвел Тур» Роман.
Оценка: 5 (отлично)
27.01.2018 в 18:45, Роман
25 декабря взяли тур на Хайнань. За 2 дня до вылета Хайнань заменили на Вьетнам. Выбора у нас не было, т.к. деньги сказали вернут в течении 10 дней. Пришлось согласиться на Вьетнам, хотя мы там были....но, увы....за день до вылета и это направление отменили !!! Полнейшее безобразие: отпуск взят напрасно, настроение испорчено...дополнительные материальные и моральные издержки нам возмещать никто не собирается.....даже не извинились!!! выразили только понимание))). Не рекомендую брать туры через Жемчужную реку!!!
Оценка: 1 (очень плохо)
31.12.2017 в 07:16, Любовь
Добавить отзыв
Для добавления отзыва требуется авторизация. Пожалуйста введите ваш e-mail и пароль.